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服務對于提高干洗店利潤的重要性

時間:2017-09-13 14:51:07 | 來源:干洗店加盟利潤 | 作者:威特斯國際洗衣
文章摘要:高端干洗店加盟首選威特斯洗衣,威特斯洗衣店加盟是集干洗設備研發生產,奢侈品護理,干洗店加盟連鎖為一體的干洗店加盟品牌,位居中國高端干洗店加盟排行榜第一

  服務對于提高干洗店利潤的重要性

 

  顧客就是上帝,好的服務會讓顧客感覺的舒適愜意,進而發展成為永久性顧客。無論什么行業,競爭的焦點是顧客的眼球。威特斯如何使顧客在面對琳瑯滿目的干洗店時,能將眼球聚焦在威特斯干洗店加盟上?前臺的工作職責,對與顧客的選擇,起著至關重要的作用。

 

  服務對于提高干洗店利潤的重要性,從顧客的角度來講,干洗店前臺接待的介紹和講解,會影響顧客的洗衣心態:

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  第一、干洗店加盟連鎖前臺能夠根據顧客提供的衣服,來告訴顧客選擇什么類型的洗衣形式,及如何保養衣服。顧客不是洗衣專家,在洗衣時,常常對于干洗店的干洗技術不了解而猶豫不決,拿不定主意。因此,干洗店前臺就要協助顧客進行選擇,幫顧客決策。

 

  第二、通過干洗店加盟品牌前臺的講解,可以消除顧客初次來威特斯干洗店洗衣時的心理障礙。當任何地區一個新的干洗店開業時,敢于去洗衣的,通常只占洗衣群體的2.5%。這主要是因為顧客在新干洗店洗衣服時的一種心理障礙。顧客在面對新洗衣店都會捫心自問:這家洗衣店洗衣服干凈嗎?對衣服是否會產生損傷?皮衣保養會做嗎?這些問題如果得不到滿意的回答,顧客在洗衣時就會非常猶豫。如何消除顧客的心理障礙?最有效的方法就是在顧客一進門的同時,為顧客完美的解釋好這些問題,這便是干洗店前臺最為重要的工作之一。

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