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開干洗店如何留住顧客

時間:2017-07-03 11:47:28 | 來源:干洗店加盟問答 | 作者:威特斯國際洗衣
文章摘要:目前的干洗行業中,大部分投資者都沒有什么經驗,對于如何更好的留住顧客也不擅長,威特斯洗衣小編為大家總結了一些方法,希望對大家積累客戶有所幫助。

  我們都知道,干洗店盈利和發展都離不開老顧客的支持,作為經營者大家都想吸引更多的忠誠顧客。但是目前的干洗行業中,大部分投資者都沒有什么經驗,對于如何更好的留住顧客也不擅長,威特斯洗衣小編為大家總結了一些方法,希望對大家積累客戶有所幫助。

開干洗店如何留住顧客

  1.保持創業激情

  既然決定投資干洗行業開干洗店,那么就要對這個行業充滿激情,激情是投資者走向成功的原動力。只有經營者自己保持激情,才能感染其他人,給員工以動力,給顧客以熱情。一個積極向上的團隊,才能吸引更多的消費者光顧,才能最終走向成功。

  2.用專注贏專業

  無論從事什么行業,成功從來都沒有捷徑可尋,因為專注所以專業,因為專業所以卓越。投資開干洗店同樣也是如此,作為一個有一定技術含量的服務行業,做好服務是干洗店不斷盈利的前提。經營干洗加盟店,就要不斷努力為顧客提供更好的服務,以優質的服務來留住更多的消費者。

  3.少說話多做事

  在干洗連鎖店的日常經營中,很多經營者覺得跟顧客多聊天比較好,熟了之后自然容易留住顧客,雖然這種想法有一定的正確性但不全對。有句名言叫做“細節決定成敗”,經營干洗店也要多注重細節,多跟顧客攀談固然沒有錯,但是如果多注重服務細節會更吸引顧客。

  4.緊跟行業潮流

  現如今的這個時代,是一個信息交流極度發達的年代,也是一個科技發展日新月異的時代。所以無論從事什么行業,都必須要緊跟行業潮流,開加盟干洗店同樣也是如此。尤其是現如今,隨著服裝面料和樣式的不斷豐富,對于洗滌技術也有更高的要求,經營者如果不緊跟行業潮流,對于一些新技術或者新面料生疏的話,很容易失去消費者。

  以上的四種方法,經營者只要運用的好發揮得當,對于培養忠誠消費者效果明顯。只有不斷提高服務質量,不斷注重服務細節,用心為客戶服務,才能積累更多的消費者營造更好的口碑,為投資者帶來更多的干洗店利潤

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