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洗滌行業的促銷應有自身的特點

時間:2017-07-04 11:04:33 | 來源:干洗店加盟問答 | 作者:威特斯國際洗衣
文章摘要:[經營方略] 星級:★★★ 洗滌行業的促銷應有自身的特點 目前所有行業的競爭都非常激烈。想要在市場上有自己的一席之地,勢必要進行各種形式的促銷。但是作為洗衣店,該選用什么樣的促銷方式比較適合? 洗衣店其實一般規模都不大,而且洗衣店基本都建立在居

[經營方略] 星級:★★★ 


洗滌行業的促銷應有自身的特點 

  目前所有行業的競爭都非常激烈。想要在市場上有自己的一席之地,勢必要進行各種形式的促銷。但是作為洗衣店,該選用什么樣的促銷方式比較適合? 

  洗衣店其實一般規模都不大,而且洗衣店基本都建立在居民區附近,這就決定了我們洗衣店的促銷基本要遵循兩個原則:1,促銷規模比較小2,促銷主要針對附近居民區的消費者。 

  以下是我們經常使用的幾種促銷方式: 

  一、基本促銷方式 

  1. 自打廣告 

  該類型廣告投資小、見效快,接觸目標可戶的幾率較高。為服務行業廣泛采用的一種招徠顧客的銷售模式。具體操作:制作POP廣告牌或燈箱、路牌等,放置于店門口。這樣可以使來回的客人都看見,效果良好。 

  2. 門外促銷 

  利用店員派發傳單、宣傳單片;建立促銷臺,在開業初期聘請促銷小姐進行現場促銷,或者設立客戶咨詢臺進行優惠活動解釋、辦理等。 

  3. 試洗活動 

  這是一種品牌營銷的基本方式,尤其是新開張或開業初期的洗衣店,可以迅速建立品牌形象。具體方式包括特惠、試洗、免費等,如每天最早到該店消費的顧客進行免費。 

  4. 禮品贈送 

  禮品的贈送也具有針對性,不可無條件奉送。否則禮品贈送將失去價值,為追求一時的轟動效應是不值得的。禮品贈送不僅要建立品牌的知名度,同時也要考慮提升品牌的美譽度,與自身的品牌形象緊緊聯系起來。 
  
  5. 團體服務 

  針對散客以外的團體進行針對性促銷,這樣可以擴大業務范圍,提高知名度。同時還可以把銷售變為互動銷售,擴大商圈范圍,增加營業額。 

  ·走進社區生活小區、居委會等地進行業務聯系。 

  ·進入辦公樓、事業單位等地進行業務開拓。 

  ·與賓館、飯店、婚紗影樓、幼兒園、貴族私立學校等地進行針對性服務。 

二、綜合促銷方式 

  1.優惠促銷 

  優惠促銷的優點在于刺激消費者試用本品牌,扭轉消費利好,迅速顯示出促銷效果,增加現有顧客的消費欲望,鼓勵顧客消費。 

  a. 有獎促銷 

  形式:現場抽獎、有獎問答、比賽得獎、贈送彩票(具有較好的社會效益) 

  獎品選擇:以小額度、大刺激為原則,獎品要富有新奇和獨特性獎品組合可采用金字塔形式,逐步升級。 

  活動原則:包括活動時間、抽獎方法等。 

  注:洗衣店一般使用現場抽獎,獎品可以用贈品余留與優惠券組合而成。 

  b. 優惠券促銷 

  使用時間: 

  *門店營業額呈下降趨勢 

  *遇到競爭對手的低價出擊,保住老顧客 

  *門店開業,在周邊地區發放禮券等優惠券,擴大影響 

  *提高顧客忠誠度,給予老顧客適當的優惠。 

  如何發放: 

  *選擇發放對象,根據促銷目標的不同區別對待,如考慮學歷、職業、生活愛好、層次、居住條件等因素。 

  *選擇發放地點,可在門店直接發放給顧客,例如消費滿50元送5元,也可在周邊人流較大的地點、小區等直接發給過往人群。 

  *避免重復和浪費,發放時考慮對象是否為自己的潛在顧客,要盡量避免觸及離洗滌店輻射范圍之外、明顯地不具消費可能性的居民;同時避免個體發放優惠券數量的過于集中。 

  c. 集點優惠 

  集點消費就是以一定金額為積分點,待達到一定積分點時就可以享受到優惠或獎品。由于其形式的特殊性,一般為長期活動,但時間不宜超過一年。積分卡的設計一般由總部統一印刷,保持金風車形象的統一。 

  集點消費可以提高顧客的忠誠度,刺激顧客重復消費,并突破季節的變化。 

  d. 會員制促銷 

  目標:建立長期穩定的市場,培養并建立消費者品牌知名度,獲得數目客觀的會員費,同時了解市場動態和顧客的要求。 
  
  建立:門店開張初期,可以免費贈送準會員卡(該卡限制使用時間,一般小于3個月,同時優惠額度小于或等于正式會員)。開業后期,服務質量逐步得到認可,可鼓勵顧客購卡,轉為正式會員。總部將提供金卡、銀卡等高級會員卡,滿足不同層次的消費需求。 

  2.贈品促銷 

  a. 免費贈品 

  時機:促使競爭對手的客源流向本品牌門店 

    門店開業慶典 
   
    節假日促銷 

  贈品的選擇:富有吸引力,符合目標顧客的愛好。如實用的、富有紀念意義的、擺設性較強的。贈品一般需印有品牌服務標識和宣傳語,一般由總部負責設計制作。 
  
  b. 付費贈品 

  時機:提升品牌形象 

     增加廣告宣傳的接觸頻率 

     促進門店的銷售業績 

     贈品本身的價格較高時 

  注:需付費得到贈品時,贈品一定要具有稀缺性,富有個性。價格一般為贈品價格的30~50%。如荷蘭的標志性物件風車等,擺設性很強。 

  3.價格促銷(打折、降價、特惠) 

  時機:遭遇業內競爭對手的威脅 

     招徠大批顧客、吸引人氣 

  淡季 

  重大節日 

  幅度:幅度通常以20~30%為宜,過低的價格不僅會傷及自身的形象和切身利益,還會招來同業的惡性競爭。 

  范圍:可視適當的時機,采用全面降價的措施。若選擇某類品種降價,則可帶動一類人群的人氣,如夏季的職業裝、冬季的羽絨服等。 

  4.服務促銷 

  洗滌行業的經驗表明,干洗店的成功大多得益于柜臺人員的成功推銷。 

  a. 條件允許的門店可適當開展一些免費咨詢服務,給顧客講解洗衣、護衣知識。 

  b. 根據顧客資料,在節假日郵寄賀卡等,并附帶禮券等。(主要針對會員) 

  c. 提供人性化服務,宣傳公司理念,讓顧客在較短時間內了解荷蘭金風車洗滌所能提供的服務項目,以及特色項目。 

  d. 微笑服務,和顧客親切交談,獲知顧客基本情況,及時表達關心、體現服務意識。 

  5.聯合促銷 

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