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貴州銅仁如何提高干洗店的服務質量呢

時間:2017-07-26 10:38:57 | 來源:干洗店加盟問答 | 作者:威特斯國際洗衣
文章摘要:貴州銅仁如何提高干洗店的服務質量呢 ?洗衣店本來就是一個為社會服務的單位,那么服務當然是非常重要的,服務質量的好壞直接影響到洗衣店的聲譽,甚至有倒閉的可能,要提高連鎖品牌洗衣店的服務質量,必須有一套完善的管理機制和人性化的服務意識。 1、建立
  貴州銅仁如何提高干洗店的服務質量呢?洗衣店本來就是一個為社會服務的單位,那么服務當然是非常重要的,服務質量的好壞直接影響到洗衣店的聲譽,甚至有倒閉的可能,要提高連鎖品牌洗衣店的服務質量,必須有一套完善的管理機制和人性化的服務意識。
 
  1、建立洗衣店培訓和輪崗機制
  洗衣店應建立以員工服務于洗衣店的真實需要為基礎的培訓體系,通過不斷學習干洗水洗知識提高洗衣店員工洗衣技能,同時還要進行綜合素質培訓,增強洗衣店員工的責任感與服務意識,要形成一種加盟洗衣店員工樂于培訓、勤于學習的氛圍。洗衣店還應建立輪崗機制,鼓勵洗衣店員工輪崗,讓員工做自己感興趣的事情,最終成為復合型人才,讓加盟洗衣店員工能將工作視為自己的事業,永褒激情。
貴州銅仁如何提高干洗店的服務質量呢
 
  2、營造快樂和尊重的洗衣店氣氛
  干洗市場的多元化,孕育了眾多干洗加盟連鎖企業的出現。目前國內的干洗加盟連鎖數不勝數,干洗加盟連鎖企業已經遍布全國各地。洗衣店加盟要想持續發展,必須誠信經營,腳踏實地,穩步發展。洗衣店加盟應嚴格管理,各連鎖加盟洗衣店必須努力維護干洗加盟信譽,樹立良好的干洗品牌。要求洗衣店干洗就是干洗,水洗就是水洗,絕不蒙騙顧客。樹立“顧客至上”的宗旨,在洗衣店里形成一種以服務為中心的企業文化,樹立良好的形象,造成溫馨的環境,使優質服務成為每個員工的工作標準。
 
  洗衣店平時經營時,都應以微笑的服務態度主動迎接每一位到洗衣店里的顧客,不管是消費與否。也要有禮貌歡送每一位顧客,要給人們留下美好的影像。平時閑時洗衣店的工作人員應主動討論一些與洗衣技術或者是服務方面的話題,共同來提高各自的業務水平。也可放些音樂來改善洗衣店里平時工作的緊張氣氛。
 
  洗衣店本身所扮演的社會角色實際就是生活凈化中的一個(消費)顧問,以消費者為主角為消費者以人性化的洗滌服務,并詳細講解為什么要這樣做,有什么好處,這樣下來,整個工藝流程的進行,就不單單是洗一件衣物~那么簡單,而給消費者帶來的感受是不自覺地溶入洗衣的領域里。真正體驗到洗衣不僅僅是商家為了掙錢,洗衣店時刻為顧客著想,進而顧客也會成為洗衣店的“鐵桿”常客,并且顧客還會成為洗衣店“義務”宣傳推介員。推薦閱讀:小區開干洗店也是有一定的優勢的
 
    威特斯以意大利先進干洗、濕洗高新設備和高端洗滌技術體系為基礎,自主研發出洗滌技術史上具有突破性的健康環保節能洗滌技術,可以為消費者提供高質洗衣、鞋藝美容、奢侈品護理、皮具皮包護理、商業客戶布草清洗、汽車內飾清洗及家居用品清洗等七位一體的全方位服務,滿足消費者對時尚、健康、快捷、品味生活的追求。

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